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Accueil des parents


La règlementation relative aux protocoles sanitaires en vigueur ne permet plus l'accueil des parents dans nos locaux notamment, lors des temps présence des enfants. Il est exceptionnellement possible de demander un rendez-vous avec les services administratifs et/ou la direction exclusivement via l'adresse e-mail contact.larecreation@gmail.com


Contact avec l'administration
Dans le cadre du contexte sanitaire actuel nous vous informons que le service administratif (inscriptions, renseignements, ...) est majoritairement assuré en télétravail. C'est pourquoi, nous vous invitons à communiquer exclusivement via e-mail sur l'adresse contact.larecreation@gmail.com pour une prise en charge plus rapide de vos demandes.



Modifications des présences de vos enfants

Dans la mesure où vous effectuez des modifications occasionnelles dans les délais requis par notre règlement de fonctionnement, à savoir le jeudi de la semaine qui précède, vous pouvez effectuer ces modifications directement sur votre espace personnel du portail famille.

Si ce délais est dépassé (le portail vous le signalera), vous devez contacter la direction afin de communiquer vos modifications exclusivement par e-mail.
ATTENTION, ces modifications hors délais doivent rester exceptionnelles !


Pour une modification définitive du planning périscolaire et/ou d'accueil de loisirs:
Faire le signalement par écrit (e-mail). Sont recevables, sur justificatifs, les modifications consécutives à :
  • un changement de situation familiale (séparation, divorce, décès, reprise de la vie commune),
  • une cessation d'activité (chômage, invalidité, congé de maternité ou parental, maladie ...),
  • le début ou la reprise d'une activité professionnelle.

Pour une modification OCCASIONNELLE du planning périscolaire:
En cas d'absence pour maladie de l'enfant, les frais de gardes ne seront pas facturés si les deux conditions cumulatives ci dessous sont respectées :
Le non respect d'une de ces deux clauses entraînera d'office la facturation des prestations.

Dans le cas de figure 'maladie de l'enfant', effectuez directement les modifications de réservations sur le portail famille si vous êtes en mesure de respecter le délais du jeudi de la semaine qui précède. Si ce délais ne peut pas être respecté, envoyez un e-mail à la direction pour signaler l'absence de l'enfant.

Attention, il appartient au parent de prendre contact directement avec le centre périscolaire (et non seulement avec l'école : celle-ci ne saurait en aucun cas être tenue responsable du fait que le centre périscolaire n'ait été informé)

En cas de grève ou d'absence de professeur, aucun accueil à la journée ne sera possible par l'association. Dans ce cas, il est impératif de nous prévenir avant 8h15 le matin même uneiquement par e-mail. Passé ce délais, les forfaits réservés de la journée seront facturés. Le repas sera facturé dans tous les cas, seuls les frais de gardes peuvent être non facturés (voir règlement de fonctionnement).

Pour une modification du planning d'accueil de loisirs des petites et grandes vacances
Aucune modification ne sera possible, toute inscription est définitive et sera facturée (hors certificat médical en cas de maladie de l'enfant)



Toute modification se fait uniquement en contactant la direction à Hirsingue.